کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات، قوانین و مقررات جوتی کالا به دقت ملاحظه فرمایید. ورود به سایت جوتی کالا و ثبت سفارش به صورت تلفنی در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین و مقررات از سوی مشتری است. 

قوانین و مقررات خرید از فروشگاه جوتی کالا شامل موارد زیر است:

قوانین عمومی 

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ های فروشگاه جوتی کالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و متعاقباً مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر 

 مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات حقوقی یا حقیقی خود، به ثبت سفارش تلفنی یا هرگونه استفاده از خدمات سایت جوتی کالا اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه جوتی کالا استفاده می‏‌کنید، سفارش خود را از طریق تلفن ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه جوتی کالا ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه جوتی کالا به صورت الکترونیکی (از طریق تلفن، پست الکترونیکی یا سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی 

 فروشگاه جوتی کالا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. فروشگاه جوتی کالا متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه جوتی کالا، شما رضایت خود را از این سایت نشان می‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه جوتی کالا، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، داده‌ ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه جوتی کالا جزئی از اموال سایت جوتی کالا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت جوتی کالا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سایت جوتی کالا محفوظ می‌دارد.

ارسال محصول و تحویل محصولات خریداری شده از فروشگاه جوتی کالا

سفارشات تا ساعت 12 سفارش همان روز است و تیم پشتیبانی جوتی کالا یک هفته بعد از ثبت سفارش و واریز وجه محصول خریداری شده را به شما تحویل می نماید. فروش جوتی کالا به صورت عمده است و ثبت سفارش ها تلفنی انجام و ثبت می گردد و جوتی کالا می تواند در صورت عدم توجه مشتریان به این نکات اصل هزینه واریزی با کسر 1 درصد کارمزد بانکی به حساب مشتریان واریز نماید. فروش عمده و تحویل در محل جوتی کالا فقط در استان تهران امکان پذیر است. در مواقع بروز بحران مانند سیل، شیوع بیماری، شرایط نامساعد جو و جاده، لغو پروازها و ایجاد مشکل در حمل و نقل، ممکن است زمان تحویل محصول بیش مدت زمان تعیین شده باشد، چرا که بروز این شرایط خارج از کنترل ماست.